Справка SmartZakup
Центр помощи

Справка SmartZakup

Пошаговые инструкции по оплате, фильтрам, профилю, Telegram и работе с кабинетом. Если вы только начинаете, начните с самых важных разделов ниже.

С чего начать

С чего начать

Если вы только начинаете работать с SmartZakup, откройте один из четырёх главных разделов ниже. Они помогут быстро разобраться без лишних шагов.

Оплата и тарифы

Оплата

Как выбрать тариф, оплатить через Kaspi QR и дождаться подтверждения.

Фильтры и поиск

Фильтры

Как создать первый фильтр и сделать его полезным.

Профиль

Профиль

Что заполнить в первую очередь и как это влияет на точность работы.

Telegram

Telegram

Как работать с ботом и чем он отличается от сайта.

Частые ситуации

Частые ситуации

Если вы пришли с конкретной задачей, просто выберите нужный сценарий и переходите к инструкции.

Не понимаю, как оплатить

Покажем весь путь по шагам: от выбора тарифа до подтверждения оплаты.

Хочу настроить первый фильтр

Объясним, как задать ключевые слова и получить меньше лишних закупок.

Не знаю, что писать в профиле

Покажем, что заполнить сначала и как не застрять на пустом профиле.

Не понимаю, зачем нужен Telegram

Покажем, когда удобнее сайт, а когда Telegram-бот.

Быстрые переходы

Быстрые переходы

Если вы уже знаете, куда хотите попасть, используйте быстрые переходы прямо отсюда.

Открыть биллинг

Быстрый переход к тарифам и оплате.

Открыть фильтры

Перейти к настройке и редактированию фильтров.

Открыть профиль

Перейти к профилю и настройкам аккаунта.

Открыть контакты

Связаться с командой поддержки.

FAQ

Короткий FAQ

Короткие ответы на вопросы, которые чаще всего появляются у новичков в самом начале.

С чего начать новичку?

Обычно лучше начать с тарифа, оплаты, профиля и первого фильтра.

Где менять тариф?

В разделе биллинга в кабинете.

Зачем нужен профиль?

Он помогает SmartZakup точнее понимать ваши задачи и давать более полезные рекомендации.

Telegram обязателен?

Нет, но многим пользователям так удобнее получать уведомления и работать быстрее.

Если я не нашёл нужный ответ?

Откройте контакты и напишите нам.

Нужна помощь человека

Не нашли нужную инструкцию?

Если у вас остался вопрос, перейдите в контакты и напишите нам. Мы подскажем, что делать дальше.